{"id":519,"date":"2016-03-21T13:06:29","date_gmt":"2016-03-21T13:06:29","guid":{"rendered":"https:\/\/okthemes.com\/villenoirdarkdemo\/?page_id=519"},"modified":"2024-04-18T20:11:05","modified_gmt":"2024-04-18T20:11:05","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.montelium.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Um<\/p>\n\t\t

Lieferung<\/h2>\n\t<\/div> \n\t
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Welchen Kurierdienst nutzen Sie f\u00fcr die Lieferungen?<\/strong><\/span><\/p>\n

F\u00fcr den Versand aller unserer Bestellungen bis zum Eintreffen der Sendung am Bestimmungsort nutzen wir auf Wein spezialisierte Transportunternehmen.<\/p>\n

Wie lange dauert die Lieferung?<\/strong><\/span><\/p>\n

Internationale Bestellungen ben\u00f6tigen in der Regel 1-3 Werktage, um anzukommen. Eine Lieferung innerhalb Spaniens dauert in der Regel 1-2 Werktage.<\/p>\n

Wie hoch sind die Versandkosten?<\/strong><\/span><\/p>\n

Ihre Versandkosten werden beim Check-out berechnet. Wir bieten KOSTENLOSE Lieferung bei allen Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 200 Euro\/CHF.<\/p>\n

Kann ich meinen Artikel verfolgen?<\/strong><\/span><\/p>\n

Ja. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. Diese E-Mail enth\u00e4lt auch Ihre Sendungsverfolgungsnummer.<\/p>\n

Liefern Sie in mein Land?<\/strong><\/span><\/p>\n

Wir versenden derzeit in folgende L\u00e4nder: Spanien und Schweiz.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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Um<\/p>\n\t\t

Zahlung<\/h2>\n\t<\/div> \n\t
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Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?<\/strong><\/span><\/p>\n

Wir akzeptieren derzeit alle relevanten Kredit- und Debitkarten, einschlie\u00dflich Visa und Mastercard, sowie Bank\u00fcberweisungen.<\/p>\n

Welche W\u00e4hrungen kann ich verwenden?<\/strong><\/span><\/p>\n

Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro und CHF.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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Um<\/p>\n\t\t

Kehrt zur\u00fcck<\/h2>\n\t<\/div> \n\t
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Wie ist Ihre Online-R\u00fcckgaberichtlinie?<\/strong><\/span><\/p>\n

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollkommen zufrieden sein, k\u00f6nnen Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zur\u00fccksenden, sofern sie sich im Originalzustand und in wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand befindet.<\/p>\n

Nach der R\u00fccksendung haben Sie Anspruch auf einen Umtausch oder eine R\u00fcckerstattung.<\/strong><\/span><\/p>\n

Wir k\u00f6nnen keine R\u00fcckerstattung oder Umtausch von Artikeln vornehmen, die offenbar ge\u00f6ffnet wurden oder sich nicht im Originalzustand befinden.<\/p>\n

Bitte legen Sie Ihrer Ware das ausgef\u00fcllte R\u00fccksendeformular bei und stellen Sie sicher, dass alle zur\u00fcckgesendeten Artikel gut verpackt sind, damit sie auf dem Postweg nicht besch\u00e4digt werden.<\/p>\n

Wie kann ich einen Artikel zur\u00fcckgeben?<\/strong><\/span><\/p>\n

Um einen Artikel zur\u00fcckzusenden, k\u00f6nnen Sie uns einfach eine E-Mail an contact@montelium.com senden. Wir stellen Ihnen ein R\u00fccksendeformular zur Verf\u00fcgung, das Sie unserem Transportunternehmen \u00fcbergeben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wer bezahlt die R\u00fccksendung?<\/strong><\/span><\/p>\n

Wir bieten eine KOSTENLOSE R\u00fccksendung aller Bestellungen an, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgeschickt werden.<\/p>\n

K\u00f6nnen Sie den Erhalt meiner R\u00fccksendung best\u00e4tigen?<\/strong><\/span><\/p>\n

Wir bem\u00fchen uns, R\u00fccksendungen innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten. Sobald der R\u00fccksendevorgang abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"About Delivery What courier do you use for deliveries? We use transport companies specialized in wine to send all of our orders until the shipment arrives to its destination. How
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